De app OnePharma is een echte apotheek binnen handbereik. Het volstaat voor de gebruiker om een foto van het voorschrift te nemen, van het product of een tekst in te typen op zijn smartphone en die te sturen naar de apotheek van zijn keuze. Deze apotheek moet natuurlijk wel een OnePharma-partner zijn. Zodra de bestelling is verwerkt, krijgt hij een bericht ter kennisgeving waarin hem wordt meegedeeld dat hij deze kan ophalen, mits hij het voorschrift meeneemt.
De keuze van berichtgeving kan door de gebruiker bepaald worden: mail, SMS, notificatie of telefoon.
Opgelet: De foto van een voorschrift vervangt niet het officiële voorschrift. Het papieren voorschrift is nog steeds vereist bij het afhalen van voorschriftplichtige geneesmiddelen